Договор-оферта на оказание

информационно-консультационных услуг

и услуг по обучению

Санкт-Петербург
30.04.2026

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://katyarshdesserts.ru/, является предложением Аршавской Екатерины Александровны, ИНН 602711376635 (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на изложенных ниже условиях (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом (далее по тексту Оферты – Заказчик).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
● осуществление полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
● ознакомления и согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика при оплате услуг.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Обучающей платформы, на которой проводится обучение (далее по тексту - Платформа), признает безусловную пригодность Платформы для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта размещен на сайте Исполнителя по адресу: https://katyarshdesserts.ru/.
1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Договор-публичная оферта (Договор) – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7.2. Исполнитель — самозанятая Аршавская Екатерина Александровна, ИНН 602711376635, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, организатор обучающих курсов (в том числе мини-курсов, отдельных видеоуроков и других материалов) по кондитерскому делу, автор и правообладатель комплекса услуг по кондитерскому делу.
1.7.3. Заказчик – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.7.4. Услуга – предоставление на возмездной основе онлайн-услуг по дополнительному обучению, онлайн-курсов с обратной связью, размещения видеоуроков для самостоятельного изучения, предоставления обратной связи, или в форме живых мастер-классов (полное описание услуг, их стоимость и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя https:// katyarshdesserts.ru/).
1.7.5. Обучающий онлайн-курс (обучающий курс, курс) - комплекс услуг в направлении кондитерского дела, совокупность последовательно выстроенных обучающих услуг Исполнителя, связанных общей темой и нацеленных на передачу Исполнителем знаний, навыков и умений Заказчику. Курс включает в себя видеоуроки, технологические карты и другие материалы, направленные на освоение Заказчиком знаний и навыков в кондитерском деле.
1.7.6. Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.7.7. Обратная связь – услуга в форме ответов Исполнителя на вопросы в ходе вебинара/мастер-класса с определенной тематикой или в форме письменных ответов на вопросы.
1.7.8. Вебинар – это разновидность веб-конференции, проведение обучающего занятия по определенной теме через Интернет.
1.7.9. Сайт –  совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https:// katyarshdesserts.ru/ .
1.7.10. Платформа — система для проведения онлайн-курса с использованием дистанционных технологий, включающая программно-аппаратные средства, интегрированные с сайтом Исполнителя. Она служит хранилищем материалов на основе предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой осуществляется оказание Услуг. Платформа для оказания Услуг Исполнителем включает в себя социальные сети, мессенджеры (Telegram, WhatsApp) и чат-боты. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой платформы для проведения курса.
1.7.11. Видеоурок — это дистанционная форма передачи знаний через видео-формат.
1.7.12. Технологическая карта — это файл, описывающий весь процесс приготовления определённого кондитерского изделия, начиная от выбора ингредиентов до готового продукта. Она содержит рецептуру, последовательность действий, используемые инструменты и оборудования.
1.7.13. Информационный продукт – информационно-консультационные услуги, объединяющие в себе все доступные категории и варианты услуг, оказываемых Исполнителем (в том числе вебинары, видеоуроки, технологические карты, обучающие курсы по отдельности или вместе взятые)
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ/РАБОТ/УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику услуг по обучению, а также информационно-консультационных услуг в рамках выбранного Заказчиком обучающего курса, видеоурока или технологической карты с обратной связью там, где она предполагается исходя из условий обучающего продукта.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к платформе для онлайн-обучения, где проводятся и/или размещаются обучающие курсы и/или видеуороки  и/или технологические карты Исполнителя, а также обратной связи в формате письменных ответов на вопросы в рамках курсов, где данный формат предполагается условиями обучения. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.3. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет посредством обеспечения доступа через платформу и программное обеспечение (ПО).
2.4. Перечень обучающих курсов, программа обучения, стоимость, дата, время начала и длительность проведения указываются на сайте Исполнителя.
2.5. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты со стороны Заказчика является факт полной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя, а также всех совокупных действий, указанных в п.1.3. настоящего договора

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Заказчик самостоятельно выбирает информационный продукт для приобретения (обучающий курс / видеоурок / технологическую карту) и способ оплаты из предложенных на сайте Исполнителя путем оформления заказа.
3.2. После заполнения всех полей заявки Заказчик подтверждает правильность и достоверность указанных им данных путем активации поля такого типа, как «Оплатить»/ «Оформить заказ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, после чего Заказчик осуществляет оплату Услуг Исполнителя в полной мере через платёжный сервис, подключенный к платформе.
3.3. Доступ к Информационному продукту открывается Заказчику в зависимости от вида Продукта и в соответствии с условиями, указанными на сайте Исполнителя.
3.4. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Заказчику доступа к информационному продукту, вне зависимости от фактического присутствия Заказчика на консультациях, в каналах и чатах, а также от того, воспользовался ли Заказчик данным доступом.
3.5. Отправка заявки и внесение оплаты является достаточным подтверждением действительности воли Заказчика на акцепт оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при заполнении Заявки и акцепте оферты.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. после совершения Заказчиком оплаты услуг предоставить Заказчику персональный доступ к платформе для обучения путем направления паролей доступа к закрытому разделу платформы на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате обучения;
4.1.2. организовать и провести обратную связь путем письменных ответов на вопросы в течение срока для освоения программы обучения в рамках тех продуктов, где данная обратная связь предусмотрена на базе того средства общения (мессенджера), который заранее оговаривается в условиях обучающего курса или индивидуально с Заказчиком;
4.1.3. не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем и размещенной на сайте Исполнителя.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке дату и время проведения вебинара/мастер-класса, публикации обучающего курса, видеоуроков или техкарт, а также содержание и наполнение обучающих курсов, разместив соответствующую информацию на сайте не позднее чем за 3 рабочих дня до осуществления данных действий.
4.2.2. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://katyarshdesserts.ru/ не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.3. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается в том числе любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.4 - 4.3.7. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.4. - 4.3.7. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.4. заблокировать участие Заказчика в обучающем курсе или в чатах общения участников без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников.
4.2.5. не допускать Заказчика к информационным продуктам в случае отсутствия полной оплаты участия.

4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. до момента оформления заявки ознакомиться с содержанием и условиями оферты, с информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг в рамках предоставляемых информационных продуктов, а также самостоятельно и надлежащим образом оценить техническую готовность средств на своей стороне, позволяющих получить беспрепятственный доступ к обучающим материалам (персональный компьютер или смартфон с доступом в сеть Интернет, наличие ПО, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на Платформе на весь период доступа).
4.3.2. в полной мере осуществить оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями данного договора.
4.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику ссылки для доступа к платформе для обучения, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующая электронная почта, контактный телефон.
4.3.4. соблюдать правила поведения на обучающих курсах с обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам курса.
4.3.5. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию, учебные пособия и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.
4.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к вебинару и личному кабинету на платформе.
4.3.7. соблюдать Законодательство РФ об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно
признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.


4.3.8. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями условий настоящего договора, изменениями даты и времени проведения вебинаров.

4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем в рамках действия данного договора.
4.4.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также обращаться с вопросами по обучающим курсам в рамках тех курсов, где предусматривается обратная связь.
4.4.3. использовать предоставленные материалы в рамках условий настоящего Договора в целях своей деятельности без права передачи этих материалов третьим лицам.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Информация об изменении цен, а также порядок и способы оплаты указаны на сайте Исполнителя https://katyarshdesserts.ru/. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
5.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком любым из следующих способов: перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного им лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платёжные системы, а также иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем.
5.3. Исполнитель имеет право предоставлять Заказчику скидки и специальные цены, а также рассрочку на оплату услуг. При приобретении услуг в рассрочку или при помощи кредита, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями. Исполнитель не участвует в этих отношениях, и Заказчик полностью отвечает за свои обязательства перед кредитной организацией.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется сохранять все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и/или в установленном размере, Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг.
5.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости услуг и специальные предложения, действующие в ограниченные сроки. В этом случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выразив свой акцепт путем оплаты выбранной услуги по специальной цене. Информация о скидках, специальных предложениях и сроках их действия размещается на сайте Исполнителя, а также в других источниках.
5.6. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки или специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения Договора на специальных условиях. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требования о возмещении разницы в цене по истечении срока действия специального предложения, Исполнитель не удовлетворит такое требование.
5.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, допущенные им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и другие неблагоприятные последствия, возникающие у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа, данных электронной почты или номера телефона.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик имеет право оказаться от услуг Исполнителя до момента выполнения обязательств по исполнению Договора со стороны Исполнителя (до момента предоставления Исполнителем доступа к информационно-консультационным или образовательным услугам в рамках данного Договора). В случае, если после оплаты Заказчик получил доступ ко всем материалам информационного продукта или курса, то услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме, и денежные средства, уплаченные Заказчиком по Договору возврату не подлежат.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, налоговые отчисления.
6.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: eaarshavskaya@gmail.com Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, с обязательной личной подписью. После этого Заказчик сканирует заявление и отправляет его скан-копию на указанный адрес.
6.4. Заявление об отказе от услуг должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для возврата средств и обоснования возврата. К уведомлению (заявлению) необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт оплаты (выписка по карте, платежное поручение, кредитный договор, заключенный для оплаты услуг). В случае несоблюдения Заказчиком указанных условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем до момента устранения данных нарушений.
6.5. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с момента получения заявления.
6.6. При получении заявления о возврате денежных средств от Заказчика, Исполнитель ограничивает доступ к материалам оказываемой услуги и производит удаление Заказчика из чатов курса.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту eaarshavskaya@gmail.com. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.4. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы, мини-курсы, видеоуроки, рецепты и технологические карты), не распространять, не передавать третьим лицам материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать материал и содержание обучения исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении п. 4.3.5-4.3.7 (при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам и/или его частям через Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
7.5. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующего законодательства Российской Федерации. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
7.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При заполнении Заявки (формы обратной связи), Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, название аккаунта в социальных сетях.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, передачу, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: eaarshavskaya@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающем курсе.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при заказе услуг Исполнителя. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: sasha.ccm@gmail.com.
9.7. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
10.4. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
10.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: eaarshavskaya@gmail.com
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
10.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Аршавская Екатерина Александровна
ИНН 602711376635
Адрес местонахождения: Санкт-Петербург, Южное шоссе 53 корп. 5.
Контактный адрес электронной почты Исполнителя: eaarshavskaya@gmail.com